ข้อมูลทรัพยากร

เนื้อหาย่อ : ผู้เขียนและทีมงานร่วมกันเรียบเรียงหนังสือ "TQM กลยุทธ์การสร้าง องค์การคุณภาพ" ขึ้น โดยไม่ได้ต้องการโฆษณาชวนเชื่อให้ผู้บริหารขององค์ การต่งๆ คล้อยตาม และลุกขึ้นมาทำ TOM หรือปลุกผี TOM ในบางองค์การ และไม่อยากให้ผู้อ่นมีภาพลักษณ์ว่า คุณภาพ หรือ TOM เป็นยาสารพัด ประโยชน์ที่ใช้แก้ไขปัญหาได้ทุกประเภท และ TOM สามารถนำมาใช้พัฒนา องค์การให้ก้าวหน้ได้ในชั่วข้ามคืน แต่ผู้เขียนและทีมงานกลับต้องการสร้าง ความเช้าใจที่แท้จริงในมโนทัศน์ หลักการ และปรัชญาของ TOM ที่จะช่วยให้ ผู้อ่านสามารถนำ TOM มาปฏิบัติ ด้วยความมั่นใจ มุ่งมั่น และอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้องค์การสามารถแก้ไขปัญหา และก้าวหน้าอย่างยั่งยืน โดยเฉพาะใน สถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และรุนแรงในปัจจุบันและอนาคต ซึ่ง จะมีแต่คุณภพ คุณภพ และคุณภาพเท่านั้น ที่ช่วยให้ธุรกิจจะตำรงอยู่และ ก้าวหน้าต่อไปได้ หนังสือเล่มนี้คงจะเกิดขึ้นไม่ได้ ถ้ผู้เชียนและทีมงานไม่มีโอกาสรู้จัก พ.ญ. เขมรัสมี ขุนศึกเม็งราย ผู้ที่มีส่วนสำตัญในการให้ตวามรู้ กระตุ้นและ สนับสนุนแนวติดในการศึกษา ต้นคว้า และเขียนงานเรื่องเกี่ยวกับการบริหาร คุณภาพในเชิงรุก (Proactive Quaity Management) ทั้ง TOM, COI และ HA ที่เป็นประโยชน์ต่อองค์การต่งๆ และสามารถไปใช้งานได้จริง ตลอดจน ทีมงานนักวิจัยและที่ปรึกษาของ ANZ Consulting ที่สนับสนุนข้อมูลด้าน วิซาการ ข้อมูลเชิงประยุกต์ และประสบการณ์เกี่ยวกับการบริหารคุณภาพ สุด ท้ายผู้เขียนอยากแสดงความชอบคุณ คุณวีรวุธ มาฆะศิรานนท์ และทีมงาน