ข้อมูลทรัพยากร

เนื้อหาย่อ : หนังสือ "กิจกรรมประยุกใช้ตามข้อกำหนดระบบบริทารคุณภาพ ISO 9001-2000" เล่มนี้ เป็นการแปลความหมายของมาตรฐาน ISO 90012000 แต่ละบท์ แต่ละตอน โดยมึบทชยายความ ตามข้อกำหนดว่จะต้องนำไปประยุกใช้อย่างไรบ้างโดยเปรียบเทียบกับ ISO 9001:1994 ว่แตกต่าง หรือเหมือนเดิมในกิจกรรมหรือหัวขัอที่ต้องทำ การนำไปใช้ต้องมีกิจกรรมอะไรมาเสริมในแต่ละข้อ กำหนด ระบบเอกสารควรจะเป็นเอกสารระดับใดในระบบโตรงสร้างเอกสารของ ISO 9001 มีราย ละเอียดในเอกสารที่ควรระบุแต่ไหน บันทึกและหลักฐานใดที่ชัอกำหนด ต้องการให้มีเพื่อพิสูจนักิจกรรม ในการทำงาน หนังสือเล่มนี้เหมาะสำหรับผู้ที่จะจัดทำระบบคุณภาพ เพื่อปรับปรุงอย่างต่อเนื่องจริงๆ เพราะ มีการนำแนว คิด 8 หลักการคุณภาพของ TOM (Total Quality Management) มาร่วมในการเป็น พื้นฐานของการทำระบบ โดยมีการเนันประสิทธิภาพและประสิทธิผ คือวัตถุประสงค์คุณภาพที่สามารถ วัดได้และต้องมีการวิเคราะห์ให้ครบ วงจร PDCA (Pian, Do. Check. Acton) มีการติดตามว่าทุกปี เป้าหมายคุณภาพต้องปรับปรุงให้ขึ้น เพื่อสนองตอบความคาดหวังของลูกค้ ซึ่งมากกว่าความพึงพอ ใจใน Version เดิมของ ISO 9000:1994 ตำราเล่มนี้สำเร็จได้ด้วยการร่วมจัดทำตันฉบับโดย คุณประชา บุญล้อม และพิสูจน์อักษรโดย คุณภิชญา งามศิริ ขอชอบคุณ คุณเชมชาติ หวังกิจจามร และคุณธนกฤต จรัสรุ่งชวลิต ที่ช่วยแปล ตันฉบับจากมาตรฐาน รวมทั้งขอขอบคุณ อาจารย์สมชาย นิราพาพงศ์พร ที่ได้เป็นผู้จุดประกายให้ โอกาสเสริมประสบการณ์ด้าน TOM ให้ผู้เขียนในการนำมาเป็นชัอมูล และหลักการในการเขียนตำรา เล่มนี้ และขอขอบคุณทีมงานใน บริษัท ไดเรคท์ ออกาไนชิ่ง ชัพพลาย จำกัด ที่ช่วยกันสนับสนุนการ จัดทำ ตรวจสอบจนสำเร็จเป็นตำรา และเป็นประโยชน์แก่ผู้ประกอบการทุกท่านที่ไผ่คุณภาพ