ข้อมูลทรัพยากร

เนื้อหาย่อ : การจัดการคุณภาพไม่ว่าจะเป็นการควบคุมคุณภาพ การประกันคุณภาพหรือการขัดการ คุณภาพทั้งองค์การ ลัวนกระทำยาก เพราะต้องมีความแน่วแน่และผูกพัน ข้อสำคัญต้องข้าใจทฤษฎี คุณภาพและความเป็นมนุพย์ หากมุ่งทำตามกฎระเบียบถ่ยเดียว การจัดการคุณภาพก็กลายเป็นระบบ ราษการ ยิ่งรวมศูนย์อำนาจและเพิ่มการะงานเอกสาร มีคำทำกับนำเอาแนวคิดใหม่ๆ มาใช้เป็นตรา ประทับ ซึ่งเป็นการบิดเบือนหลักการและคุณดำของคุณภาพที่นักคิดไห้รังสรรค์มาร่วม 50 ปี ทางออกไม่มีทางอื่น นอกจากทบทวนแนวคิดเชิงทฤมฎีเสียใหม่ เพื่อปรับความเข้าใจให้ ตรงกัน การจัดการคุณภาพเดินทางมาอย่างยาวไกล จากตะวันตกไปญี่ปุ่น แถั่วพัฒนาย้อนกลับจาก ญี่ปุ่นไปสู่ตะวันตกและโลกสากล แต่การเดินทางของคุณภาพไม่มีวันสิ้นสุด แต่ละย่างก้มีบทเรียน การขยายขอบขตการจัดการคุณภาพจึงดัองระวัง ยิ่งภาครัฐมีข้อจำกัดหลายคำน โดยเฉพาะทาง วัฒนธรรม หนังสือเล่มนี้ผู้เขียนมุ่งอธิบายแนวคิดของนักติดตั้งแต่ยุดบุกเบิกที่ปฏิบัติในญี่ปุ่น และ การนำบทเรียนจากสังคมโรงงานของญี่ปุ่นขยายออกไปสู่สังคมอื่น พยายามชี้ให้เห็นถึงจุดที่ต้อง ใคร่ครวญ พราะการอนรอยพิสูน์ความผิดพลาคนั้นเสียเวลา ยิ่งทำให้คนที่ฝ้มองไม่สบายใจและ อาจไกลไปถึงการไม่เชื่อถือ การขัดกรคุณภาพเปืนงานใหญ่ที่ท้ทาย คังงเริ่มดันและจบลงด้วยการ สึกพา มีเพียงการศึกพาและความเข้าใจเท่นั้นที่จะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างแท้จริง หวังว่า ท่นผู้อำนคงได้ตระและแง่ติดในปรับปรุงคุณภาพไม่มากก็น้อย หากมีข้อคิดและข้อท้วงดิงก็อย่า ได้นิ่งดูดาย ช่วยกันสร้งสรรค์ความรู้การจัดการคุณภาพไทยคนละไม้คนละมือ ความดีของหนังสือ ที่มีนั้นขอมอบให้นายสมัย เกมสุวรรณ บิดา นายคงชาญ เกษสุวรรณ พี่ชาย พร้อมทั้งนางยุวคื เกษสุวรรณ และเด็กชายทรงพล เกขสุวรรณ ผู้เป็นภรรยาและบุตรที่เป็นแรงใจแห่งชีวิต